Farmacia Vitola Mariangela

La farmacia VITOLA è per me “la farmacia”. La mia famiglia è cliente fedele da quasi 20 anni. Professionalità, cortesia e disponibilità a reperire velocemente anche prodotti su richiesta, sono le loro peculiarità. Un sorriso c’è sempre e anche le risposte alle eventuali domande. La consiglio a tutti!

Sono 18 anni che sono celiaca e mi sono affidata per quanto riguarda la fornitura senza glutine a questa farmacia che risulta sempre ultra fornita con disponibilità a reperire ciò che eventualmente dovesse mancare. Inutile dire che anche per quasi tutto il resto mi servo essenzialmente qui e non sono mai uscita scontenta. Ottimo il servizio fornito

Se potessi dare 0 stelle le darei.

Purtroppo SBAGLIARE L’ESITO DEI TAMPONI alla farmacia vitola è all’ordine del giorno.

Vi racconto la mia esperienza: a Pasqua ho avuto un contatto stretto con un positivo e siccome dovevo partire per Roma giovedì ho effettuato il tampone essendo sintomatica a tutti gli effetti con febbre, tosse e raffreddore. Alla farmacia vitola è risultato subito negativo (dopo nemmeno 10/15 minuti di attesa come consigliato su qualunque test antigienico). Ho iniziato dunque a dubitare del loro referto e ho effettuato un tampone ad un laboratorio risultato POSITIVO.

Come se la mia non bastasse, vi racconto anche l’esperienza di mia nonna:

Erano giorni che si recava da loro per effettuare tamponi in quanto risultata positiva a pasquetta. Dopo svariati tamponi risultati positivi ( effettuati sempre alla farmacia vitola), nonostante fossero passati più di 10 giorni, stamattina le è sorto il mio stesso dubbio e dopo aver constatato che nemmeno un minuto dopo aver effettuato il tampone la dipendente della farmacia è uscita con il referto nuovamente positivo, con mia nonna ci siamo recate al laboratorio dove è indicata anche la carica virale, ha dunque una specificità più elevata e di conseguenza un’attendibilità maggiore, risultato NEGATIVO.

Siamo tornate indietro stamattina per segnalare la problematica verificatasi e riconoscere eventuali errori per la farmacia vitola non esiste, per il loro punto di vista non hanno sbagliato nulla e svolgono il loro lavoro correttamente. Qualcosa di veramente assurdo accade, sconsiglio veramente di fare i tamponi da loro, non è ammessa incompetenza in questioni così delicate.

Salve sono appena tornata da qst farmacia dopo essermi ripromessa di non tornarci più,

Da premettere che in qst bottega(perché di bottega si tratta)non è previsto il saluto ne in entrata ne in uscita, mancano di professionalità educazione e garbo ,trattano male i clienti ,due volte hanno sbagliato a restituire il resto , cosa che poi fatta notare manco si sono scusati perché l’errore è umano,ma sgarbatamente restituiscono ciò che mancava con l’arrogante esclamazione che nessuno voleva imbrogliare, avevo solo detto che il resto nn corrispondeva

Papà chiede una sola volta di ripetere una procedura di rimborso e gli viene risposto di mettere un apparecchio visto che non sente nulla .

Ciliegina sulla torta : acquisto un farmaco oggi ed arrivata alla porta dico che nn è quello giusto,e se potevano cambiarlo,mettendo la differenza oppure lasciando la differenza , e mi viene negato con sgarbatezza (x essere educata) urlando ,dopo due minuti dall’acquisto ed essendo ancora dentro .

Mi salutano dicendo che ci sono tante farmacie e di nn andarci se nn mi conviene

Quest persone nn possono stare a contatto manco con un gregge, pessimi , pessimo servizio , pessimi in tutto ..mai più e lo sconsiglio a tutti!!!!!

Chiamo 2 minuti fa per chiedere se la farmacia facesse tamponi e a che costo.

Mi risponde un uomo scocciato sostenendo che riconosceva la mia voce (prima volta che chiamo in vita mia questa farmacia e basterebbero 2 secondi per controllare se sono arrivate altre chiamate dal mio numero, ammettendo che sto ciarlatano ne sia in grado) e secondo lui avevo chiamato poco prima; mi chiude poi il telefono in faccia.

I responsabili della farmacia che permettono questa maleducazione dovrebbero un po' aprire gli occhi.

Tranquilli comunque che non ci metterò mai piede.

Buona giornata, soprattutto ai maleducati.