Farmacia della Via Appia

Gentili anzi molto gentili e disponibili nell aiutare i clienti

Farmacia ben fornita, in pieno centro. Gentili anche nelle prenotazioni CUP

Ho sempre trovato personale più che disponibile. Questa mattina poi Giulia allo sportello Cup è stata Top; avevo una richiesta urgente ma non c'era ugualmente un posto, avrei dovuto telefonare io per cercare un appuntamento, ma senza chiederle nulla ha fatto tutto lei, ha chiamato e mi ha fissato appuntamento. Grande servizio!

Indubbiamente sono dei professionisti, ma certamente non dell'organizzazione. Mi sono recata per un tampone che accertasse la positività al Covid e ho dovuto fare la fila all'accettazione con altre persone alle quali avrei potuto attaccare il virus. Dopo l'incontro con il primo farmacista, ti dicono che devi uscire dalla farmacia per recarti nel palazzo a fianco dove alla fine del corridoio incontri una porta chiusa. Ho bussato e non rispondeva nessuno, allora sono entrata. Non c'era nessuno. Ho atteso almeno 5 minuti e finalmente una voce da lontano mi ha comunicato di aspettare ancora. Saranno passati altri 10 minuti prima di vedere una dottoressa che non mi ha neanche salutato, ha fatto il tampone ed è andata via. Altri minuti...minuti ancora .. altri ancora fino a che una voce da lontano mi ha detto che era tutto a posto e potevo andare via.

Servizio scadente . Personale arrogante . Servito probabilmente dalla proprietaria che si è rivelata veramente scortese nei toni . Recatomi per eseguire un tampone rapido , sono stato servito con arroganza e sufficienza . La proprietaria si è rivelata veramente maleducata nei modi e mi sono sentito trattato come se avessi recato del fastidio alla suddetta . Sconsiglio vivamente per persone con un minimo di dignità morale... ; anche perché non credo che trattando male un cliente si ottengano grandi risultati in un attività commerciale .