Descrizione
Reviews
Purtroppo è cambiata nuovamente la gestione.
Abito a 2 minuti a piedi dalla farmacia, e vista la maleducazione e l'arroganza della nuova signora al banco penso che mi farei più volentieri 20 minuti a piedi sotto al sole per arrivare in centro anzichè tornarci.
Certamente, ecco una recensione per la Farmacia Comunale di Forlimpopoli:
Ho avuto l'occasione di recarmi alla Farmacia Comunale di Forlimpopoli in una situazione di emergenza notturna, e voglio condividere la mia esperienza.
La mia visita è avvenuta alle 20:40, e all'inizio ho avuto qualche difficoltà a ottenere assistenza. Ho chiamato ripetutamente al citofono senza ricevere risposta, finché ho scoperto un numero di telefono da chiamare per le chiamate notturne. Una volta chiamato il numero, una gentile farmacista ha risposto e mi ha assicurato che sarebbe stata in farmacia entro 30 minuti, poiché si trovava a casa sua.
Dopo soli 20 minuti, la farmacista è arrivata in farmacia ed è stata estremamente disponibile nell'aiutarmi e nel fornirmi i farmaci di cui avevo bisogno. Il servizio è stato efficiente, e non ho nulla di negativo da criticare in questa parte dell'esperienza.
L'unica critica che vorrei esprimere riguarda la regola che concede ai farmacisti 30 minuti per raggiungere la farmacia. Questo aspetto sembra un po' inusuale e potrebbe essere scomodo in situazioni di emergenza. Non sono sicuro se questa sia una specificità di questa farmacia o un protocollo più ampio delle farmacie notturne, ma potrebbe essere utile rivedere questa procedura per migliorare l'efficienza del servizio notturno.
Nel complesso, la Farmacia Comunale di Forlimpopoli si è dimostrata un luogo dove il personale è gentile, disponibile e preparato, con una buona disponibilità di farmaci, anche su prenotazione. Spero che eventuali problematiche legate alla regola dei 30 minuti possano essere affrontate per rendere l'esperienza dei clienti ancora più efficiente e soddisfacente.
Professionalità umanità empatia, Dottoressa Stefania P. ! Una vera risorsa, che fa la differenza, consigli preziosi. Sempre il sorriso finalmente, qualquno che rafforza il rapporto umano!!!! Consiglio vivamente GRAZIE
Prenotato un tampone di guarigione per le 13, arrivo qualche minuto prima ed è tutto chiuso.
Chiamo nel pomeriggio e mi viene detto che è impossibile che ci sia una prenotazione per le 13 visto che l'ultima è alle 12:30, premesso che sono sicuro di aver chiesto l'appuntamento per le 13 per sicurezza ho verificato nell'app che registra le telefonate.
Niente di grave ma se si insiste al telefono e si vuole aver ragione ha tutti i costi non ci siamo! Se hanno dei problemi di organizzazione interna e il pollice non sa cosa fa l'indice non e certo colpa mia.
Ero una cliente che sia per i farmaci da prescrizione che per altri prodotti da banco o estetici mi fornivo molto sovente qui.
Purtroppo da quando da qualche mese è cambiata la Direzione , Ho trovato indisponenza e poca capacità di attenzione e ascolto, alle necessità della clientela, non è un luogo di svago, se una persona ci va è per necessità, e bisognerebbe avere un po’ più di attenzione, e di comprensione, che anime in diverse volte in cui sono andata non ho trovato .
Pur essendo accanto a casa mia, farò il possibile per rivolgermi altrove. Dove trovo un servizio più cortese e competente.
To write a review, you must login first.
Location