Farmacia Comunale Fossato

cambiate farmacista , la più giovane, una maleducazione unica!

Non sono di Genova ma vengo spesso in questa zona.

Ogni qualvolta che ho avuto bisogno e sono entrata in questa farmacia, ho sempre trovato personale molto competente e disponibile.

Inoltre la farmacia si presenta piccola ma ben fornita.

Tempo fa avevo espresso parere positivo su questa farmacia, sia per il servizio offerto, sia per la professionalità e disponibilità del personale ( che purtroppo è cambiato).

Oggi, ma potrei anche dire ieri e ieri l'altro , tale parere non è più sostenibile.

Ovviamente il servizio di mera farmacia continua, è il rapporto con il personale che è diverso.

Mancanza di empatia?

Noia a svolgere ogni giorno il solito mestiere?

Certamente non si entra volentieri in questa farmacia e non perché si è malati e si ha necessità di medicine.

Mancano i più elementari presupposti di una vera comunicazione cordiale e di una disponibilità all'ascolto.

Certamente esiste una soluzione:

cambiare farmacia (oppure il personale).

Questa Farmacia è scaduta a livelli ridicoli !!! ... . Sono registrato da almeno 15 anni nel database e non mi è mai stata richiesta la tessera sanitaria in quanto registrato .... Oggi, non potendo muovermi, mando mia moglie in Farmacia a ritirare un farmaco con la prescrizione su smartphone ricevuto dal mio medico tramite la regione ... ma ... secondo la dottoressa Stefania mia moglie non può ritirate la mia medicina senza esibire la mia tessera sanitaria per via della Privacy .... un farmaco normalissimo ì, non un oppiaceo !!! .... VERGOGNA !!!

La COMMESSA che c era oggi pomeriggio 30 luglio è scortese, maleducata e incostante. Mi rivolgo alla Titolare, che conosco e che so essere una persona gradevolissima, perderà molti clienti con quella Signora dietro il banco. È una Farmacia, già non si è particolarmente felici di doverci entrare..in più essere trattati così.. per ben 2 volte.. è avvilente. Per quanto mi riguarda finché troverò la Signora dietro il banco non tornerò. Ci sono tante persone qualificate che sono senza lavoro, vedere certa gente essere cosi incapace e maleducata mi fa rabbia.