Farmacia Casilli

Competenza gentilezza

professionalità.

Parafarmaco venduto da voi a 40€ su Amazon a €22. Vi auguro di chiudere. Saluti

Si informi sulla mia professionalità, basta digitare il mio nome e cognome su Google, è semplicissimo sa? in ogni caso non tornerò presso la sua farmacia nemmeno se dovesse essere l'ultima aperta sul globo terraqueo. Cordialità

Personale eccezionale! Qualità, professionalità e competenza ineccepibile! La proprietaria persona straordinaria e sempre disponibile. Che dire 5 stelle meritatissime!

Pur essendo fuori casa ho trovato professionalità serietà disponibilità comprensione. Non è facile trovarsi in vacanza a 600 km da casa e avere un problema di salute, poi trovi per caso questa farmacia e ti accolgono con affabilità e ti rasserenano con il sorriso e la calma, un grazie particolare alla Dottoressa Chiara e tutto lo staff. Grazie ancora.

Edit per l'incomprensibile risposta fornita: la sua mistificazione della realtà è incredibile.

La farmacia era regolarmente aperta sia al momento del tampone 20:30 che ben 20 minuti dopo quando sono riuscita ad ottenere il fiscale davanti ad altri utenti, testimoni della faccenda, che continuavano i loro acquisti.

L'obbligo di utilizzare le mascherine come utenti in farmacia è decaduto dal 1/05/2022. Nonostante ciò mio marito la mascherina l'aveva ma, come da lei confermato, è stato redarguito perché mia figlia di mesi 23 non l'avesse. Le segnalo che da inizio pandemia i minori di anni 6 non sono MAI stati considerati in nessuno degli obblighi sull'utilizzo di dpi. Questo la dice veramente lunga sulla sua conoscenza delle disposizioni vigenti in materia e sull'atteggiamento dispotico adottato nella sua farmacia dove lei per prima e i suoi dipendenti erano senza mascherina.

P.S. Lei non ha l'obbligo di richiedere la tessera sanitaria ma la sua "professionalità" dovrebbe farla sentire in dovere di farlo essendo il tampone una spesa detraibile.

P.P.S. L'emissione di un documento con l'esito di un tampone a nome di una persona che non ha effettuato il tampone è considerato falso ideologico e non c'è fretta o indisposizione (io ovviamente non avevo nessuna delle due) che possa giustificare ciò.

Cari saluti

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Mio marito porta mia figlia a fare un tampone; tralasciando il costo di € 15 per un tampone ad una bambina di 2 anni (solitamente i tariffari sono differenti per adulti e bambini) al momento del pagamento non è stata chiesta la tessera sanitaria e non è stato dunque emesso lo scontrino fiscale. Non è stato nemmeno consegnato l'esito del tampone ma il non rilascio era concordato con mio marito in quanto andava di fretta.

Dopo 10 minuti mi reco io in farmacia per chiedere l'emissione del fiscale essendo una spesa detraibile e la farmacista con un atteggiamento a dir poco aggressivo inizia una serie di mirabolanti, ma decisamente poco convincenti, storie per farmi credere che lo scontrino fosse stato emesso ma probabilmente dimenticato da mio marito. Quando faccio presente che non hanno nemmeno chiesto la tessera sanitaria quindi era impossibile che lo scontrino fosse stato emesso mi dice che senza tessera sanitaria sarebbe stato impossibile registrare il tampone....appunto! Il tampone difatti non era stato registrato in quanto (la cosa più assurda di tutta questa storia) sull'esito del tampone, emesso sempre successivamente, non c'è il nome di mia figlia ma quello di mio marito preso dalla tessera sanitaria consegnata da me per avere il fiscale! Comunque dopo 20 minuti buoni di smanettamenti al PC la farmacista non sapeva come recuperare uno scontrino già emesso (che casualità!) e ne ha dovuto emettere un altro. Tutto veramente assurdo...