Lafarmacia.Visconti

Molto disponibili e gentili.

Il buon senso non è di casa! Mi presento in farmacia subito dopo un'estrazione del dente del giudizio, con l'anestesia ancora in corpo e tenendomi il ghiaccio sulla faccia. Mostro la ricetta per un antidolorifico, mi viene negata la possibilità di acquistarlo perché la data della ricetta è stata scritta di fretta e appare poco chiara. Insisto, dicendo che era stata fatta il giorno stesso (anche perché se fosse stata già usata me l'avrebbero ritirata, come da prassi) e che le mie condizioni parlavano da sé, ma vengo comunque respinta e invitata a ripresentarmi con una nuova ricetta. Ora, capisco il rispetto della legge, ma forse anche un po' di empatia e comprensione dovrebbero accompagnare chi decide di intraprendere queste professione

Personale gentile e cordiale.

Sempre cortesi e competenti, è la mia farmacia di riferimento

Dopo vent'anni che Mi servo in questa farmacia è la prima volta che mi viene negata un farmaco importante perché la ricetta è scaduta ho chiesto gentilmente se fosse stato possibile averla anche a pagamento e che lunedì le avrei fatto pervenire la ricetta nuova da quando c'è questa dottoressa sicuramente non mi presenterò mai più e sicuramente non sarò l'unica