Farmacia Boccaccio

Stamattina la gentile farmacista ha preso un ordine per un farmaco che non avevano in casa, assicurandomi che sarebbe stato disponibile alle 1430 previo messaggio sms...però mai arrivato, quindi alle 1630 ho chiamato per info 3 volte per 20min, solita segreteria con complesse scelte numeriche, ma sono lasciato in attesa. Sono andato di persona e con una certa supponenza un'altra farmacista ha giustificato assenza dell'avviso dicendo che evidentemente il farmaco non era disponibile e se c'è clientela non rispondono..., dietro cortese sollecito ha fatto un metro dietro il banco e...casualmente ha trovato l'ordine, ma per carità neanche un cenno di scuse.

Ho cercato per giorni un farmaco cprescrittomi dal medico che sembrava non essere disponibile da nessuna parte, nemmeno on-line!!

Poi ho contattato, tramite il loro sito la Farmacia Boccaccio, ...et voilà: nel giro di meno di un'ora mi hanno scritto cheil farmaco (ben 2 scatole!!) era disponibile e stamani sono andata a ritirarlo.

La gentilezza e la simpatia delle dotteresse che mi hanno ricevuta in farmacia poi, chiudono positivamente questa recensione!!

grazie davvero!

La farmacia è tutta centrata sul beauty, la parte di farmacia ormai è marginale. I farmacisti sono dei burocrati, poco empatixi e poco interessati ai problemi dei pazienti. Questo non va bene per una farmacia aperta 24h

Pessima esperienza. Hanno prezzato male dei prodotti esposti e, una volta in cassa, mi hanno detto che avrei dovuto pagare un prezzo più alto. Questo non è possibile per legge, avrebbero potuto avere l’accortezza di farmi comunque pagare il prezzo esposto. Non ci tornerò mai più.

Mio marito cadendo proprio davanti alla farmacia si è procurato un taglio allo zigomo. Abbiamo chiesto la loro assistenza e sono state tutte molto disponibili e gentili. Ringraziamo ancora per la cortesia dimostrata.