Lafarmacia.Salvioni

Sono andata per chiedere di un profumatore per ambienti, di una marca che conosco e che è esposta in vetrina.

Ho chiesto chiesto sull' assortimento, volendo fare un piccolo presente natalizio.

Francamente, ho avuto l' impressione che le due persone con cui ho interloquito fossero scocciate, soprattutto una.Gli sguardi e i toni non erano certamente accoglienti, eppure io ho solo chiesto se vi fosse una confezione più piccola senza per forza dover acquistare il pacco regalo con la ricarica.

Certo, questo è un periodo faticoso per chi commercia e si può essere stanchi, tuttavia io sono entrata in questa farmacia altre due volte e non ho mai riscontrato i toni gentili che ci si attende quando si va a fare degli acquisti.

Mi deprime leggere recensioni che descrivono a pieno il mio pensiero. Vuol dire che in questo posto (non mi viene minimamente di chiamarla Farmacia) è una routine la scortesia e l’approssimazione.

La figura del farmacista è ben altro. È colui che deve servire e aiutare chi ha una precisa necessità di salute, non è un negoziante che, pur di vendere, propina la qualunque. E sbagliando, ha anche il coraggio di rispondere male (😳 allibita!)

Mi dispiace davvero tanto per le stagiste che si formano in ambienti simili, a cui vorrei tanto dire che il tirocinio è un periodo prezioso; apprendete il meglio e scansate il peggio.

ExFarmacista di passaggio

Non andate in questa farmacia

Non hanno il minimo rispetto delle persone che stanno male, sono approssimativi, sbrigativi, disorganizzati e offensivi.

Ho ordinato un prodotto che devo assumere 4 volte al giorno, telefonicamente e mi hanno assicurato che lo avrei trovato da loro nel pomeriggio. Quando mi sono presentata mi è stato detto che non c'era e cito testuali parole:" tanto è uguale no?". Quando ho fatto presente che sarebbe bastato essere avvertita mi hanno detto che è compito del cliente lasciare il proprio numero di telefono anche se viene assicurato il servizio al 100% telefonicamente.

Sono la vergogna per chi fa questo lavoro

Una delle peggiori farmacie che mi sia mai capitata. Commesse scortesi e ignoranti. Essendo una studentessa, non sono residente in Toscana, ma ho la domiciliazione. Volevo prenotare tramite la farmacia una visita all'ASL, mi è stato detto che non potevo farlo (non vero) perchè non sono residente in Toscana, ma che dovevo fare una visita privata senza usufruire del servizio sanitario pubblico..... Quindi per lei una persona può usufruire di questo solo nella propria regione.

Sono andata tre volte in questa farmacia e tutte le volte sono stati davvero scortesi. La prima volta mi hanno quasi insultata solo perché ho detto che non potevo prendere un farmaco diverso da quello prescrittomi, la seconda volta sono stati sbrigativi e non hanno praticamente ascoltato le mie esigenze, e la terza volta, proprio ora, ho chiesto se avessero un prodotto e mi hanno risposto che sarebbe stato da ordinare e che sarebbe arrivato nel pomeriggio, io ho detto che non potevo passare nel pomeriggio per via del lavoro e loro mi hanno risposto con aria seccata "E allora lo prenda dove vuole". Fate voi, se questo è il modo di trattare i clienti...