Farmacia Barresi - Guidonia Montecelio

Scusate il mio italiano, non sono madrelingua

Ho utilizzato la Farmacia Barresi per compilare una prescrizione del mio veterinario. Non avendo il medicinale in magazzino, il farmacista lo ha ordinato il 24 settembre e mi ha detto di tornare il giorno dopo, il 25 settembre. Quando sono arrivato il giorno dopo per ritirare il mio ordine, mi è stato detto che non potevo avere il medicinale perché la prescrizione era scaduta.

Quando ho chiesto quando scadeva la prescrizione, mi è stato detto che era il 25 settembre, il giorno in cui mi avevano detto di ritirarla! Quando ho chiesto perché si dovrebbe effettuare un ordine sapendo che sarebbe scaduto nella data in cui avrei dovuto ritirarlo, il farmacista è stato completamente indifferente e sprezzante. Utilizzare questa farmacia per le esigenze della mia famiglia è stata una completa perdita di tempo!

Non consiglio di utilizzare questa farmacia. Quando c'è un chiaro errore da parte loro, sono incapaci di gestire le interazioni con i clienti con professionalità e cortesia.

Disponibili e sempre cortesi. Non solo per forniture farmaceutiche .Spesso mi faccio consigliare qualche prodotto della linea cosmetica per fare dei regali, dai piccoli pensierini ai cofanetti più importanti .Viste le molteplici offerte e assortimento marche riescono sempre a sorprendermi.

Mi dispiace dover fare delle critiche, però i miei figli hanno fatto il tampone questa mattina alle 10,00. Mentre nelle altre farmacie la risposta è immediata qui alle 14,40 ancora non sappiamo niente.

Mi pare che sia molto ma molto grave

Farmacia degna di merito per gentilezza, professionalità, pazienza e disponibilità del personale impiegato. Inoltre, quasi mai mi è capitato che sia sprovista di alcuni farmaci e comunque nell'arco massimo di mezza giornata lavorativa vengono riforniti. A ciò si aggiunga la competenza del personale anche per consigli, valutazioni e suggerimenti su diversi farmaci tra loro alternativi e sul loro utilizzo. Veramente ottima.

E' la mia farmacia di fiducia, non solo per la professionalità che contraddistingue tutti, ma anche per l'approccio umano riservato ai "clienti". Posso dire che, in un momento particolarmente difficile della mia vita, ho trovato, oltre ai farmaci, aiuto e conforto. Ringrazio il Dott Barresi e tutta la sua meravigliosa equipe