FARMACAP - FARMACIA COMUNALE COLLI ANIENE GOTTIFREDI

Mercoledì 31 gennaio 2024 mi sono recata in questa farmacia per comperare dei cerotti idrorepellenti. La Dottoressa mi ha suggerito di comprare anche gli altri cerotti.....oggi sono ritornata con lo scontrino chiedendo cortesemente di poter cambiare la confezione di cerotti normali (integra) con una idrorepellente, avrei dato la differenza . Mi è stato risposto che non si può fare. Mha....mi sembra così assurdo con tanto di scontrino e confezione integra questa è cattiveria allo stato puro. Non ci metterò più piede.

Mi chiedo se questi "signori" si rendono conto che vendono medicine e non caramelle... oggi alle 13, come consigliato, ho scaricato la app e mi sono registrato. Alle 14 ho inviato la richiesta tutt'ora in elaborazione ed alle 18,45 ho chiamato per chiedere spiegazioni. Mi è stato riferito che il mio appuntamento era stato fissato per il 23 alle 18,45 anche se l'applicazione non mi aveva permesso di fissarne uno! Per questo motivo non solo ho dovuto rivolgermi ad altra struttura ma non potrò ottenere le medicine prima di domani. Semplicemente SCANDALOSO!

Maleducazione inaudita. Sono appena uscita dalla farmacia ed una dottoressa bionda, di cui non so il nome presente il 21 luglio 2023 alle 11:45, ha usato dei toni davvero aspri di fronte alla mia educazione. Solo per una ricetta, che per dimenticanza del medico non aveva messo il codice fiscale. Mentre glielo detto fa finta di non capirmi, facendomi ripetere più volte le stesse lettere. Purtroppo c'era una macchietta di crema sulla ricetta che purtroppo per 2 giorni è rimasta nel mio zaino, il che COMUNQUE non comprometteva la leggibilità di ciò che era scritto sopra. Dicendomi 'La prossima volta non ci mangi sopra', le ho detto che se la cosa le dava fastidio, visto le polemiche vessanti, poteva non occuparsene e avrei scelto un'altra farmacia. Lei continua a tenersela guardandomi dalla testa ai piedi, come se avessi la rabbia. Continua a sbuffare e alla fine mi faccio ridare la ricetta e me ne vado. Veramente una maleducazione gratuita, complimenti davvero per l'umanità, l'educazione e soprattutto per la professionalità. Ne è un pessimo esempio.

Spero che altri non abbiano mai la stessa esperienza.

Segnalo l'accaduto di ieri pomeriggio presso la vostra farmacia.

Mia mamma è venuta con la necessità di fare un tampone rapido per un esame importante che doveva essere effettuato il giorno dopo in ospedale, non aveva preso appuntamento ma ha pregato con gentilezza e cortesia di poterlo effettuare da voi. La persona addetta ai tamponi ha scrollato le spalle con indifferenza e una smorfia alla bocca di menefreghismo. Non avete la benché minima educazione e il rispetto per il prossimo vergognatevi.

farmacia comunale dotata di molte medicine ma con personale svogliato e scortese e soprattutto lento!! ho dovuto aspettare 30 minuti di fila con 3 persone davanti.

io continuo ad andarci per la comodità dei tamponi rapidi ma ormai vado solo per quello

ecco comunque delle foto della farmacia :