Farmacie San Raffaele S.r.l.

Personale ok, farmacia ben fornita e pulita con parcheggio davanti

Personale cordiale e competente. Se il prodotto non è disponibile, si può ordinare. Se si ha la ricetta medica è possibile noleggiare anche una bombola di ossigeno.

Purtroppo, ci sono tre file per due postazioni, non ci sono totem per il rilascio dei numeri e il personale non è in grado di tenere traccia degli ingressi, per questa ragione si verificano spesso problemi tra i clienti che aspettano di essere serviti, non avendo alcuna idea di chi stia aspettando da più o meno tempo. Tenuto conto che non è nella mia indole litigare con la gente, tantomeno per andare a prendere farmaci, direi che la mia esperienza in questa farmacia è decisamente negativa.

La migliore in zona, le altre (tor vergata, casilina) lunghe code, informazioni assenti, attese infinite.. Quì ho fatto un tampone subito, avevano i test da fare a casa, veloci, gentili e mi hanno risolto il problema. Altrove ho dovuto attendere 2 ore per sentirmi dire: sono finiti! Qui non vince la furbizia ma la professionalità e, se non possono aiutarti nell'immediato, provano a darti una mano in ogni caso. In questa fase di pandemia la farmacia diventa centrale, alcune lo hanno capito, altre no. Consigliatissima e le dottoresse/dipendenti molto gentili.

Fatta denuncia al 117 della guardia di finanza... Mi hanno Chiesto un euro per stampa green pass, che è gratuito per i pazienti, con intestazione scontrino come se avessi acquistato una preparazione galenica. Alle mie rimostranze, mi hanno ripreso il pass.. Mah... Spero