Farmacia Mazzei Stefano

Farmacia di riferimento da anni, un gruppo di persone competenti, fantastiche e disponibili. Una vera farmacia in cui ricevere consigli preziosi, non un supermercato di farmaci. Grandi!

Per molti anni è stata la mia farmacia mi sono trovato sempre benissimo, tutti i farmacisti gentili e disponibili, ora mi sono trasferito e li saluto con affetto.

Questa farmacia e' sempre una garanzia,un grazie particolare va alla disponibilita' del loro magazziniere di cui non conosco il nome.Consigliata!

Mi era stato assicurato, all'atto della prenotazione, che mi avrebbero fatto la quarta dose con il vaccino Covid più recente (BA. 4-5) ed invece non è stato così. Purtroppo mi son fidato delle assicurazioni telefoniche e non ho controllato la documentazione del consenso informato.

"Gentilissimo" dottore, con riferimento alla sua risposta, mi meraviglia questa sua improvvisa disponibilità nel fare chiarimento visto che questa mattina non mi ha dato nemmeno la possibilità di parlare. Avrebbe potuto adoperarsi in mille modi per favorire il cliente ma, a quanto pare, l'attenzione verso il consumatore non è il vostro focus né il rispetto dei suoi diritti per la quale ci riserviamo di agire nelle sedi opportune.

Buona serata

Scortesia e scorrettezza

Ho prenotato al telefono dei prodotti cosmetici, il giorno successivo passo a prenderli, mi consegnano la busta....pago ed esco dalla farmacia. Pochi passi più avanti mi accorgo che la busta era bagnata perché un prodotto si era aperto. Torno subito indietro e contrariamente ad ogni mia aspettativa mi rispondono in modo sgarbato:" e la sua parola contro la nostra, mi dispiace non possiamo fare nulla". Complimenti per la professionalità della farmacia Mazzei!!!