Farmacia San Donato

Ho fatto una telefonata alla farmacia per sapere se erano arrivati i farmaci,la dottoressa mi ha trattata malissimo ,dicendomi che non avevano tempo di dirmelo ed ha cominciato a polemizzare esagerando, io ho continuato cmq ad essere educata.Una volta recatami sul posto per il rito farmaci era ancora su di giri per la mia chiamata e mi stava criticando con le colleghe .Sono basita .

Dotata di postazione per test COVID 19 è una farmacia ampia e ben fornita con una buona organizzazione anche dietro il bancone. Si trovano anche cosmetici, essenze per la casa e anche qualche prodotto naturale. È dotata di una vera e propria barriera con vetri separatori tra il pubblico e la vendita un po' come nei vecchi uffici postali ma tutto sommato gradevole e non opprimente...

Un po' fredda però e impersonale all'aspetto esteriore anche se molto efficacie nei confronti del cliente

Utilizzo questa farmacia da 9 anni,abito dietro l'angolo.

Tutto il personale ,medico e non, è empatico e competente ed ho avuto sempre risoluzione ai problemi posti.

Ora il titolare che "campeggiava " seduto al pc ,fronte clienti non c'è......

Il clima è ulteriormente migliorato.

Continuate così, grazie !

Alida Galasso

Al bancone maleducazione imbarazzante!!

Ho prenotato tramite il loro portale un tampone rapido covid. Il tampone era per mia figlia ma non è stato possibile prenotare a suo nome in quanto il sistema non mi permetteva di registrare un nuovo profilo poiché sia io che mio marito siamo già registrati con i nostri numeri di cellulare/mail e mia figlia non possiede un'utenza telefonica propria (ha solo 7 anni).

La commessa/farmacista tutta inviperita mi segnala che avrei comunque dovuto farlo a nome di mia figlia e non accetta la mia spiegazione, mi dice che "sua sorella" (?) c'è riuscita. E quindi? Ora... il cambio di nominativo è durato a dir tanto 2 minuti e non mi sembra di aver creato chissà quale disagio. Capisco che il periodo è concitato per tutti ma se alle 8.30 di mattina sei già una iena, mi domando come verrà trattato chi si presenta alle 18!!

Cabina estetica sempre pulitissima e accogliente con la bravissima Cristina e la sua professionalità. E poi la dottoressa Francesca e tutto il personale sono sempre gentili e pronti a dare un consiglio: mi piace il loro approccio perché dicono sempre se un prodotto può essermi utile o meno e non provano a vendere "a tutti i costi". Una farmacia in cui si entra volentieri, anche per il bell'assortimento in fatto di cosmetici.