Farmacia Menis

Oggi , 22 giugno 2024, verso le 16 mi sono recata in farmacia e sono stata accolta da una farmacista davvero molto gentile!

Il farmacista è molto garbato e non invadente, nel rispetto anche del ruolo e della professione.

Buon assortimento di parafarmaco e cosmesi

Non particolarmente fornita ma ha saputo proporre medicinali equivalenti

Atteggiamento inappropriato nei confronti del cliente.

Ero passata mezz’ora fa per comprare un farmaco, quando sono tornata a casa mi sono resa conto che era un farmaco che non mi potrebbe essere utile(qui era colpa mia),allora sono tornata dalla farmacia per restituirlo e ho anche comprato qualcos’altro (dentifricio)perché mi sentivo un po imbarazzante. La signora che mi aveva fatto conto mezz’ora fa, senza aver ascoltato cosa avevo detto alla sua collega viene subito da me dicendo “ma questa non lha comprata! ” io comunque ho detto che dovevo comprare dentifricio e restituire la medicina che avevo comprato..

Alla fine non mi hanno fatto restituire perché cera una segno-scritta nella scatola ma non c’era colore solo un segno con la penna..(questo ci stava perché capisco che dovevano rivenderla poi ).

Non sono arrabbiata perché la medicina non sono riuscita a restituirlo, ma L’atteggiamento era inappropriato e aggiungo, la signora era già così a parlare, prima che tornassi a restituire io comunque non so quante volte ho ripetuto scusa per il disaggio.

Peccato..

il servizio informazioni watsup è ottimo...magari anche il personale.

..ma se solo "OSI" suonare il campanello prima dell'apertura (perchè magari non sai l orario),un signore esce e ti mangia vivo,nel senso che in modo non certo gentile ti dice di non permetterti piú di farlo perchè la farmacia apre alle 9.

Ricordatevi cari gestori di attivitá:accogliere i clienti con un sorriso è la prima cosa da imparare per avere contatto con il pubblico,il resto vien dopo!!!!